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Como uma gigante da produção de arames desenvolveu a inovação por meio do Design Thinking

Como uma fabricante de arames gerou um ROI de 7,3x por meio de projetos de inovação

Uma das principais fabricantes de arames do Brasil, com mais de 3 mil funcionários e diversas plantas espalhadas pelo país, procurou a Troposlab com o seguinte desafio: como desenvolver as habilidades de inovação de nossos colaboradores por meio do intraempreendedorismo, e sustentá-las em nossa cultura?

Embora referência no mercado e à frente de muitos de seus concorrentes, oferecendo ações de inovação aos colaboradores com visão clara de que para lidar com problemas complexos é preciso um olhar holístico e humano, a empresa percebia que era necessário ir além: para elevar o nível da inovação da companhia, seria fundamental a mudança de mindset dos colaboradores.

Implementar a cultura de inovação no dia a dia de uma organização não é tarefa simples e nem rápida. É preciso tempo, investimento e envolvimento de diversos setores. Somado a isso, outros quatro desafios: 1) o projeto a ser desenvolvido deveria ser remoto; 2) a aceleração deveria contemplar as fases de descoberta, solução e caminhos para implementação; 3) os grupos formados por times diversos com o foco no resultado, mas também na aprendizagem; e 4) era necessário mudar o mindset dos participantes, promovendo um ambiente seguro para experimentação e visando aos resultados relevantes para a organização.

Diante desse cenário, a empresa identificou a necessidade de se aliar a um parceiro de alto desempenho em Design Thinking e especializado em comportamento intraempreendedor para atuar na concretização da estratégia inovadora. Assim, há pouco mais de um ano, iniciou-se a parceria com a Tropolabs – consultoria contratada para promover a Jornada de Aceleração. A iniciativa envolveu mais de 70 colaboradores por meio de  164 mentorias e 11 MVPs.

A Tropos atuou em três diferentes frentes:

  • Mentorias com o objetivo de fazer com que os participantes identificassem problemas ou necessidades da companhia e criassem soluções viáveis para elas. Tudo isso de forma acelerada e por meio dos princípios do Design Thinking. Nossa metodologia contou com atividades e feedbacks semanais para que os intraempreendedores aplicassem o que haviam discutido nos encontros, aprendessem e se tornassem detentores do conhecimento a ponto de disseminá-lo em suas áreas e popularizar o uso das ferramentas de inovação. 
  • Intervenções e reflexões sobre o comportamento intraempreendedor desenvolvido em cada etapa, estimulando que os  intraempreendedores desenvolvessem novas habilidades, tais como: colaboração, liderança, persistência. Como diferencial, em todas as mentorias, além do consultor de inovação, havia um agente de comportamento com olhar atento para promover discussões sobre as dificuldades da jornada e como atuar dando mais protagonismo aos colaboradores.
  • Aprendizagem: no total, foram cinco encontros em grupos para disseminar conhecimento técnico de inovação e para a equipe se familiarizar com o método do Design Thinking.

A jornada durou 15 semanas e, entre os aspectos mais relevantes e estratégicos, destacamos:

  • O programa proporcionou um importante espaço para o desenvolvimento de pessoas e de projetos na cultura local. Isso esteve ligado aos seus principais objetivos no que tange à potencialização do empreendedorismo e da inovação dentro da empresa.
  • O programa também proporcionou contexto para a mudança positiva de pensamento sobre inovação e empreendedorismo. Mais de 90% do time indicou ativamente essa mudança. Tal dado é preditor de futuros comportamentos e pode significar que as pessoas empreenderão novamente caso tenham oportunidades.
  • Ainda sobre os impactos, é possível notar que a confiança e motivação também se mantiveram acima de 90%, indicando um impacto significativo no que tange à função do projeto sobre preparar e potencializar pessoas para a inovação.
  • Todos os dados comparativos (pré e pós-trabalho) demonstraram frutos positivos, isto é, houveram ganhos transversais a partir do programa, sugerindo, assim, consequências significativamente robustas para o repertório das pessoas.
  • Somando a projeção financeira de todos os 12 grupos participantes da jornada, foi levantado potencial de novas receitas de aproximadamente 7,3x sobre o valor investido. 

Por ter sido o primeiro programa, a maioria das inovações se concentraram no horizonte 1, enfocadas em inovações de processos de produção. Porém duas delas podem ser classificadas como inovação de horizonte 2, pois propunham a inserção de novos produtos no mercado.

Você quer fomentar a inovação em sua empresa e obter resultados significativos, assim como fez essa gigante fabricante de arames? Nós conhecemos os desafios e podemos contribuir. Preencha o formulário e saiba mais sobre nosso trabalho.

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Sobre o Autor: Juliana Ferreira | Consultora de Inovação

Eu sou a Juliana, tenho 30 anos, sou formada em jornalismo e mestre em Comunicação! Há uns 3 anos, quando era Agente de Inovação no Sebrae descobri que eu era apaixonada por negócios e inovação. No último ano, me dediquei a entender mais sobre metodologias ágeis, comunicação corporativa e experiência do cliente. Nas horas livres, eu adoro tomar uma cervejinha, sair com os meus amigos e devido a idade - é gente, chega para todo mundo - estou buscando um estilo de vida mais saudável!